INFORMATIONS JURIDIQUES
Mentions légales & vie privée
Identification de l’entreprise, protection des données personnelles et gestion des cookies.
Éditeur du site
GROUPE FACTORY SRL
Avenue Louise 143/4, 1050 Ixelles, Belgique
Numéro d’entreprise BCE et TVA : BE 0756.443.414
Téléphone : +32 494 14 70 60
E-mail : contact@groupefactory.be
Le site est accessible à l’adresse groupefactory.be.
Intermédiation en crédit
Groupe Factory est inscrit auprès de l’Autorité des services et marchés financiers (FSMA) dans la catégorie « agents auxiliaires en crédit à la consommation belges » depuis le 30 avril 2024, sous le numéro d’entreprise 0756.443.414. L’inscription peut être vérifiée dans le registre public de la FSMA.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Groupe Factory SRL est responsable des données personnelles collectées au moyen du site.
Données, finalités et bases juridiques
| Traitement | Données concernées | Finalité et base juridique |
|---|---|---|
| Demande de renseignement ou de devis | Identité, téléphone, e-mail, ville et contenu de la demande | Répondre à la demande et préparer une offre — mesures précontractuelles prises à votre demande. |
| Compte client et commandes | Identité, coordonnées, adresse, authentification, commandes, paiements et documents | Créer et sécuriser le compte, exécuter les commandes et respecter les obligations comptables et fiscales — contrat et obligations légales. |
| Invitation showroom | Nom, téléphone ou e-mail, canal préféré, date et preuve du choix | Vous contacter afin de proposer une invitation dans nos showrooms — uniquement avec votre consentement explicite. |
| Sécurité et fonctionnement | Données techniques et journaux nécessaires | Sécuriser et faire fonctionner le site — intérêt légitime et obligations de sécurité. |
Caractère facultatif et retrait
L’inscription aux invitations showroom est facultative et n’est jamais une condition d’accès au catalogue. Vous pouvez refuser sans conséquence et retirer votre consentement à tout moment en écrivant à contact@groupefactory.be. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements déjà réalisés.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Groupe Factory et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires d’hébergement, d’authentification, de paiement, de messagerie et de support technique. Elles ne sont pas vendues. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; Groupe Factory exige alors un mécanisme de transfert reconnu et des garanties appropriées.
Durées de conservation
Les demandes sans commande sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis au maximum 24 mois après le dernier contact utile. Les coordonnées collectées pour une invitation showroom sont conservées jusqu’au retrait du consentement et au maximum 24 mois après le dernier contact. Les données de compte sont conservées jusqu’à la suppression du compte, sous réserve des données de commande devant être gardées pendant les durées légales comptables, fiscales ou probatoires.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, retirer votre consentement et vous opposer à la prospection. Pour exercer vos droits, contactez contact@groupefactory.be. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.
Propriété intellectuelle
La dénomination GROUPE FACTORY, le logo, la structure du site, les textes, créations graphiques et éléments de présentation sont protégés selon les droits applicables. © 2026 Groupe Factory SRL. Toute reproduction ou utilisation substantielle sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf exception prévue par la loi.
Les photographies de produits Bauwens et Confortluxe sont utilisées avec l’autorisation déclarée des titulaires concernés et demeurent protégées par les droits de leurs auteurs ou titulaires.
Informations commerciales
Les photographies illustrent les produits ; l’affichage des teintes et matières peut varier selon l’écran. Un prix TTC associé à une configuration payable est contraignant pour cette configuration. Les autres variantes portant la mention « prix sur demande » font l’objet d’une offre distincte. Les frais de livraison ou de montage non calculables immédiatement peuvent être exigibles et doivent être acceptés avant la validation définitive. Consultez les conditions générales de vente.
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026. Cette page décrit le fonctionnement actuellement mis en œuvre sur le site.